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外贸案例 如何和新客户谈付款条件?

来源:本站 作者: 发布时间:2019-10-11 15:50:54 人气: [ ] 查看评论

  Wendy在参展后遇到一个新客户Bob. Bob是在阿里巴巴平台上联系的她,并且表示合作意愿。经过后续微信上的沟通后,客户要求付款方式是0/A 45天。但是这种付款方式对于公司来说,根本是不可能接受的,如何婉拒客户呢?

  0/A: open account赊账销售,对于新客户0/A 60天确实是不可能的,风险太大。可以建议可以走中信保,或者前T/T. 详情请看下文。

  在外贸过程里,付款条件的谈判也是一门技术活。对于卖家来说,哪种方式是自己的优先选择,哪种又是底线,要先做到心中有数。

  前T/T最初是指100% T/T. 卖方发货前,买方应全额付款。这种相对于卖家而言是最安全可靠的方式,而对买家则面临一定风险。

  因此,后来衍生出T/T 20-50%的定金,余款出货前付清。具体的比例,按照各公司规定和在实际交易中和客户谈判而定。

  而后T/T 则是发完货后,卖方发提单副本电子件B/L copy 给买方,买方付清余款。这也是目前很受欢迎的付款方式。

  Against在这里译为一..就,代表着买方一收到提单副本,就要安排余款。卖方才会放单,发给买方正本提单。

  因此要书面通知货代,未收到你们公司通知,不许放单给客户。毕竟这是要负法律责任的,一般的货代也不会这么做。但是有必要要留好书面证据。

  一般大客户,大订单都会采取信用证方式。而一些国家本身也规定必须信用证交易,例如孟加拉国。为规避风险,在交易前应考察下对方选择的开户行信用评级。

  常见的有L/C at sight. 操作方式为:双方签订合同后,买方通过其开户行开立信用证,买房无异议后按照信用证条款备货,发货,交单。整一套单据通过卖方银行转交到买方银行,买方接到通知后,再凭付款赎单Retirement of Documents 去提货。

  而货款由买方银行转交卖方银行,再到卖方账户。这种方式中,无论是单据还是货款的交接都是经由银行来完成,对于双方而言都是较为安全的方式。

  而小额付款,还可以通过PAYPAL. 即时到账,但是对于新用户,最好是在24-48小时后再去提现。因为这期间Paypal会审核付款来源,而立即提现可能视为风险操作,安全起见,会被冻结。

  在对新客户进行相关背景分析调查后,如果和客户僵持在付款方式上时,应该把握好谈判语气,不要用公司的制度去压迫客户。例如说According to our company rule/ regulation.像案例中的询问方式外,以下还有一些表达,可供参考:

  总之,在和新客户谈判付款条件时,要注意下语气和措辞。一不把握好,可能就陷入僵局。对于新客户,尤其是没有什么贸易经验的客户,他在下单时总是会各种顾虑。化解他的顾虑,让他对你们公司建立信任,才能有可能进一步的建交。

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